Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm Cùng 99wib

99wib tin rằng cá cược giải trí chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và có ý thức. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn hỗ trợ để mỗi thành viên luôn duy trì trải nghiệm lành mạnh, an toàn.

18+ Độ tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ tư vấn
100% Cam kết minh bạch
5 phút Tự loại trừ ngay
Cam kết của 99wib với người chơi
  • Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia
  • Công cụ tự giới hạn nạp tiền và đặt cược theo ngày/tuần/tháng
  • Tự loại trừ tài khoản tức thì từ 1 ngày đến vĩnh viễn
  • Đội hỗ trợ chuyên trách tiếng Việt hoạt động suốt 24/7
18+

Dịch vụ của 99wib chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy đặt ra giới hạn và chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat 24/7.

Sáu Trụ Cột Chơi Có Trách Nhiệm

99wib xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

99wib áp dụng quy trình xác minh KYC bắt buộc để đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và tham gia cá cược. Mọi tài khoản chưa xác minh đều bị hạn chế rút tiền.

Công cụ tự giới hạn cá nhân

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian cá cược theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.

Tự loại trừ tài khoản

Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại, 99wib cho phép tự khóa tài khoản ngay lập tức trong khoảng thời gian từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu có hiệu lực tức thì.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục và hiển thị tổng thời gian trong phiên để giúp bạn nhận thức rõ ràng về thời gian đã dành cho cá cược.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả đều được lưu trữ đầy đủ và có thể xem lại bất kỳ lúc nào, giúp bạn theo dõi và kiểm soát chi tiêu cá cược một cách thực tế.

Hỗ trợ tư vấn chuyên biệt

Đội ngũ hỗ trợ 99wib được đào tạo để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn hoặc kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Bạn Có Đang Chơi An Toàn Không?

Hãy dành vài phút để tự kiểm tra hành vi cá cược của mình. Đây không phải bài kiểm tra đánh giá hay phán xét — chỉ là công cụ giúp bạn nhìn nhận thực tế và đưa ra quyết định sáng suốt hơn cho bản thân.

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với đội hỗ trợ của 99wib hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ để tạm nghỉ ngơi.

Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội hỗ trợ 99wib đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

1

Bạn có thường xuyên cá cược nhiều hơn số tiền mình đã dự định ban đầu không?

2

Bạn có từng dùng tiền dành cho các chi phí thiết yếu (ăn, ở, học phí) để cá cược không?

3

Bạn có tiếp tục cá cược để cố gỡ lại số tiền đã thua trước đó không?

4

Cá cược có làm bạn bỏ lỡ công việc, việc học hoặc các hoạt động quan trọng với gia đình không?

5

Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?

6

Bạn có giấu giếm hoạt động cá cược của mình với người thân hoặc bạn bè không?

Công Cụ Tự Bảo Vệ Tại 99wib

99wib trang bị cho mỗi người chơi đầy đủ công cụ kiểm soát để chủ động bảo vệ bản thân, tất cả đều có thể kích hoạt trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản cá nhân.

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

  • Chọn chu kỳ: ngày / tuần / tháng
  • Nhập mức giới hạn bằng VNĐ
  • Xác nhận — có hiệu lực ngay lập tức
  • Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng cần chờ 7 ngày
Giới hạn thua lỗ

Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược cho đến hết chu kỳ.

  • Thiết lập ngưỡng thua lỗ theo VNĐ
  • Nhận thông báo khi đạt 80% ngưỡng
  • Tự động tạm dừng khi chạm ngưỡng
  • Khởi động lại sau khi chu kỳ kết thúc
Giới hạn thời gian

Kiểm soát tổng thời gian mỗi phiên cá cược. Hệ thống tự nhắc nhở và có thể tự đăng xuất khi đạt mức thiết lập.

  • Đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi
  • Nhận thông báo mỗi 30 phút một lần
  • Tự động đăng xuất khi hết giờ (tùy chọn)
  • Xem thống kê thời gian chơi theo tuần
Tự loại trừ

Công cụ mạnh nhất — khóa toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn, không thể hủy sớm.

  • Chọn thời hạn: 1 ngày đến vĩnh viễn
  • Có hiệu lực ngay sau khi xác nhận
  • Không thể rút ngắn thời hạn đã chọn
  • Số dư được bảo toàn toàn bộ

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tự bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Cờ bạc có vấn đề không phân biệt độ tuổi, giới tính hay thu nhập.

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ với đội hỗ trợ của 99wib hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam để được trợ giúp kịp thời.

Liên tục vay mượn tiền để cá cược

Thường xuyên vay tiền từ bạn bè, gia đình hoặc thậm chí vay nặng lãi để có tiền tiếp tục đặt cược, dù đã nhận thức được hậu quả tài chính.

Cảm giác bồn chồn khi không cá cược

Xuất hiện trạng thái lo lắng, khó chịu, mất tập trung hoặc cáu kỉnh khi không được cá cược, tương tự như hội chứng cai nghiện.

Che giấu hành vi cá cược

Nói dối hoặc che giấu với người thân về thời gian chơi, số tiền đã tiêu hoặc các khoản thua lỗ tích lũy theo thời gian.

Cố gỡ bài liên tục

Luôn tin rằng mình sẽ thắng lại số tiền đã thua nếu tiếp tục chơi, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng sâu hơn.

Xao nhãng các mối quan hệ

Bỏ bê công việc, học tập, sức khỏe hoặc các mối quan hệ với gia đình và bạn bè vì dành quá nhiều thời gian và tâm trí cho cá cược.

Tăng mức cược để cảm thấy hứng khởi

Cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hưng phấn tương đương — đây là dấu hiệu điển hình của dung nạp hành vi.

Kênh Hỗ Trợ Tại 99wib

Dù bạn cần tư vấn về công cụ kiểm soát, muốn kích hoạt tự loại trừ hay chỉ đơn giản cần ai đó lắng nghe, đội ngũ 99wib luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt, không phán xét.

Live Chat tiếng Việt

Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất, phản hồi trong vòng 2–5 phút. Đội ngũ được đào tạo bài bản về cờ bạc có trách nhiệm, hoạt động không ngừng nghỉ.

Phản hồi 2–5 phút · 24/7
Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu hỗ trợ chi tiết qua email để được tư vấn chuyên sâu, kích hoạt tự loại trừ hoặc đặt câu hỏi về các công cụ kiểm soát cá cược.

[email protected]
Telegram & Zalo

Kết nối với đội hỗ trợ qua Telegram và Zalo — hai nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam — để được hỗ trợ bằng tiếng Việt bất kỳ lúc nào trong ngày.

Hỗ trợ tiếng Việt · 24/7
Tư vấn chuyên nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ chuyên sâu hơn về cờ bạc có vấn đề, 99wib sẵn sàng kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn tâm lý tại Việt Nam.

Kết nối chuyên gia · Miễn phí
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam

Nếu bạn đang trải qua giai đoạn khủng hoảng tâm lý do cờ bạc, hãy liên hệ với các cơ sở hỗ trợ tâm thần tại địa phương. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, các bệnh viện tâm thần công lập có cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí hoặc chi phí thấp. Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần cộng đồng: 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động trong giờ hành chính). Bạn không đơn độc — luôn có người sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ.

Hỗ trợ bảo mật
Không phán xét
Xác minh 18+

Bắt buộc với mọi tài khoản

Tự loại trừ

Có hiệu lực tức thì

Giới hạn cá nhân

Tự thiết lập dễ dàng

Hỗ trợ 24/7

Tiếng Việt toàn thời gian

Bảo mật tuyệt đối

Không phán xét, không tiết lộ

Tư vấn chuyên gia

Kết nối miễn phí

Trải Nghiệm Vui Vẻ — Luôn Trong Kiểm Soát

Tại 99wib, chúng tôi tin rằng cá cược giải trí và trách nhiệm không mâu thuẫn nhau. Hơn 500.000 thành viên Việt Nam đang tận hưởng nền tảng của chúng tôi một cách có ý thức, với đầy đủ công cụ bảo vệ luôn trong tầm tay.

Chỉ dành cho 18+
Tự kiểm soát chi tiêu
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Nền tảng uy tín

Chơi có trách nhiệm cùng 99wib

  • Thiết lập giới hạn nạp tiền & thua lỗ ngay hôm nay
  • Sử dụng công cụ tự loại trừ khi cần nghỉ ngơi
  • Theo dõi lịch sử và thống kê cá cược cá nhân
  • Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào, không phán xét
  • Cá cược vì giải trí, không vì áp lực tài chính
Khám phá 99wib ngay

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.